Asistent poradovne

Opýtajte sa dokumentov,
nie internetu

Asistent číta dokumenty z našej knižnice a odpovedá len z nich. Keď odpoveď nenájde, povie to rovno — namiesto toho, aby si niečo vymyslel.

Kde ho nájdem

Na každej stránke portálu vpravo dole. Nemusíte nikam prechádzať — otvorí sa priamo tam, kde práve ste, a po zavretí pokračujete v čítaní.

Ako vyzerá rozhovor

Pýtate sa normálnou slovenčinou. Odpoveď dostanete s odkazom na dokument, z ktorého pochádza — takže si viete overiť, odkiaľ to asistent vzal.

Všimnite si poslednú odpoveď: keď si asistent nie je istý, neháda.

Ako sa pýtať, aby to fungovalo

Asistent hľadá v texte dokumentov. Čím konkrétnejšie slová použijete, tým presnejšie nájde správnu pasáž.

✓ Funguje dobre

  • „Aké sú lehoty na vybavenie sťažnosti rodiča?“
  • „Čo musí obsahovať smernica o podpornom tíme?“
  • „Kedy sa robí komisionálna skúška?“
  • Konkrétna otázka na jednu vec.
  • Slová, ktoré sa reálne vyskytujú v dokumentoch.

✕ Funguje horšie

  • „Poraď mi.“ — nie je jasné s čím.
  • „Čo si myslíš o inklúzii?“ — asistent nemá názory.
  • Otázky na dianie v komunite — na to je fórum.
  • Otázky na dokument, ktorý ešte nie je schválený.
  • Päť otázok naraz v jednej správe.
Nenašiel odpoveď? Skúste iné slová — často stačí použiť pojem tak, ako ho píše zákon. Ak ani to nepomôže, pravdepodobne dokument v knižnici zatiaľ nie je. Vaše otázky zaznamenávame práve preto: podľa toho, na čo asistent nevedel odpovedať, dopĺňame, čo v knižnici chýba.

Ako to funguje pod kapotou

Asistent nie je „chatbot, ktorý všetko vie“. Je to vyhľadávač v našich dokumentoch, ktorý vie výsledok pekne zhrnúť. Rozdiel je zásadný — a je to zámer.

📚
1. Znalostná báza Každý schválený dokument sa rozdelí na menšie časti a uloží tak, aby sa v ňom dalo hľadať podľa významu.
🔎
2. Vyhľadanie Z vašej otázky nájde tie časti dokumentov, ktoré s ňou významovo najviac súvisia.
✍️
3. Odpoveď Odpoveď zostaví iba z nájdených pasáží. Nič nedopĺňa z vlastnej hlavy.
📄
4. Zdroje K odpovedi priloží dokumenty, z ktorých čerpal, aby ste si to vedeli overiť.

Prečo odpovedá len zo schválených dokumentov

Pretože asistent znie rovnako presvedčivo, nech cituje čokoľvek. Keby čerpal aj z neschválených súborov, s rovnakou istotou by vám prečítal koncept, ktorý niekto nahral pred hodinou a ešte ho nikto neskontroloval. Schválenie kurátorom je presne tá ľudská kontrola, ktorá tomu bráni — a preto je knižnica a asistent jedna vec, nie dve.

Kde sú hranice

Aby ste vedeli, čomu veriť a kedy si radšej overiť.

Čo asistent robí

  • Odpovedá zo schválených dokumentov knižnice.
  • Vždy uvedie, z ktorého dokumentu čerpal.
  • Keď odpoveď nenájde, povie to.
  • Rozumie otázkam v slovenčine.

Čo asistent nerobí

  • Nehľadá na internete ani mimo knižnice.
  • Nedomýšľa si, čo v dokumentoch nie je.
  • Nenahrádza právne poradenstvo — je to pomôcka, nie stanovisko.
  • Nevie, čo sa píše vo fóre ani v správach.
Overte si dôležité veci v zdroji. Pri každej odpovedi je odkaz na dokument. Keď ide o niečo, za čo nesiete zodpovednosť — termín, lehota, povinnosť — otvorte si ten dokument. Asistent vás k nemu dovedie rýchlejšie, ale rozhodnutie zostáva na vás.

Vyskúšajte to

Asistent čaká vpravo dole na každej stránke portálu. Ak vás zaujíma, z čoho čerpá, pozrite si knižnicu dokumentov.

Prejsť do Poradovne →